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19 giu 2020

Il telelavoro va bene, ma...

di Luciano Caveri

Il "telelavoro", nella sua versione in carta patinata chiamato "smart working", cioè "lavoro agile" (flessibile, dinamico!), nella realtà da confinamento si è svolto da casa e non, come da anglicismo, da una spiaggia delle Maldive, da un prato in fiore sotto la vetta della Jungfrau od all'ultimo piano di un albergo di Singapore. Quello è appannaggio dei fighi. Nella configurazione cui ho assistito la formazione era: il sottoscritto a lavorare sul tavolo in soggiorno, mia moglie in studio e il piccolo Alexis in cameretta, nelle rare lezioni on line della "didattica a distanza - DaD", con cui telelavorava anche lui. Anche se confesso che mi è sfuggito, per mia ignoranza, il confine fra "teledidattica" (in inglese "e-learning") ed i vecchi compiti a casa, o forse meglio l'istruzione parentale, perché senza mamma (e talvolta papà) uno di quarta elementare non riesce.

Con questa esperienza mi sono convinto che il "telelavoro" è interessante, ma - nel caso degli adulti, perché i bambini devono andare a scuola! - ci devono essere confini ben definiti. Solo in certi casi si può lavorare solo e sempre da casa. Mi spiego meglio. Ottima idea che una parte dell'orario di lavoro possa avvenire anche senza spostamenti, ma non si può pensare che, laddove il lavoro ha una dimensione collettiva, non ci siano momenti in cui gli uffici si ripopolino e ci si ritrovi fisicamente. Mi ha fatto sorridere e pensare su "Le Figaro" quanto scritto dallo scrittore francese David Brunat, che è anche "ancien élève de l'École normale supérieure et de SciencesPo Paris" ed "a été membre de plusieurs cabinets ministériels. Consultant associé chez LPM Communication". Così scrive: "Le confinement et l'irrésistible ascension du télétravail ont-ils donné le coup de grâce au bon vieux bureau? On pourrait le penser. Les professionnels de l'immobilier professionnel n'en mènent pas large. On les comprend. Car nombre d'entreprises se frottent les mains: puisque le télétravail généralisé semble réussir à leurs salariés, naguère suspectés de se tourner les pouces lorsqu'ils n'étaient pas au bureau mais aujourd'hui loués pour leur sérieux et leur productivité, elles vont pouvoir réaliser de juteuses économies en réduisant leur plan d'occupation des sols. Rétrécir les mètres carrés, une aubaine financière! Peu importe que les bureaux soient des lieux de créativité, de rencontres d'individus et d'idées, d'intelligence collective. Chasse au gaspi et aux superficies! Avec ses codes, ses usages, sa hiérarchie ostensible (aux puissants les moquettes épaisses et les aménagements luxueux, aux humbles les étages inférieurs et la décoration bon marché dans des bureaux exigus et mal éclairés, aux menacés le placard avant la porte, aux paresseux chanceux la cage dorée), le monde du bureau traditionnel, intimidant et impersonnel, n'a certes pas attendu le "covid" pour battre en retraite et commencer à faire ses cartons. Il a été ringardisé et frappé d'obsolescence depuis un bon moment par les métamorphoses de l'aménagement des espaces de travail: open spaces, flex offices, floraison de modèles de coworking et autres tiers lieux, montée en puissance de l'immobilier hybride et avènement des "smart buildings" connectés, évolutifs, adaptables, bref, intelligents - en tout cas comme peuvent l'être des bâtiments». Il tono ironico ci sta assolutamente e fa venire in mente le avventure fantozziane del grande Paolo Villaggio e dell'ufficio come "status symbol". Più avanti Brunat: «L'étape suivante, à laquelle on assiste aujourd'hui, le stade suprême, l'horizon indépassable de la modernité, c'est... le retour chez soi. Comme au bon vieux temps de l'artisanat à domicile, avant l'époque de la fabrique. Suprématie du travail à distance ! Primauté de la conférence en ligne et de la réunionite numérique! Et, du même coup, estompement des frontières entre l'espace-temps professionnel et la vie privée. La vie de bureau semble donc vouée au dépérissement. D'aucuns prophétisent sa mort, comme Nietzsche jadis celle de Dieu ou Marx celle de la société divisée en classes. Certains rêvaient, il y a quelques années, d'entreprises sans usines; l'heure est venue pour d'autres ou les mêmes? - de fantasmer sur l'entreprise sans bureaux. Le bureau n'aura peut-être pas la même longévité que l'idée du divin ou que l'économie de marché. Mais il a sans doute encore de beaux jours devant lui, même si la crise du coronavirus a sans nul doute redistribué les cartes». Penso anch'io che ogni estremismo verso la fine dell'ufficio vada controllato. Quando immaginano in passato formule di lavoro diverso dallo stiparsi a Palazzo regionale ad Aosta e nella miriade di sedi di uffici regionali, cui si sommano altri numerosi palazzi con uffici pubblici e naturalmente di privati, pensavo alla grande chance delle nuove tecnologie per ripopolare paesi della nostra montagna spopolati da chi è stato costretto ad andarsene proprio per il lavoro d'ufficio. Così immaginavo non solo lavoro da casa, ma avere uffici - magari nei municipi del Comuni - in cui le persone potessero lavorare da remoto per la Regione o altri enti ma mantenendo una socialità da ufficio e facendo rivivere comunità che si stanno spegnendo a causa della necessità di spostarsi altrove per lavoro. Saranno voli pindarici, ma la modernità offre ormai gli strumenti per trovare formule originali che mettano assieme in modo intelligente le diverse necessità.